NOSOTROS
Consultora experta en desarrollo del Customer Journey

Te agradecemos tu interés en nuestra empresa, te invitamos a conocer un poco mejor nuestros servicios y proyectos

Algunos de nuestros servicios

Desarrollo y auditoria de Customer Journey
Toda acción debe iniciarse desde el análisis en profundidad. Por ello es fundamental conocer a los clientes, sus hábitos, sus motivadores, qué piensan de nuestra marca, cómo la valoran, qué expectativas tienen, y cómo se sienten cuando interactúan con nosotros, en definitiva: qué dicen de nosotros cuando no estamos delante.
Investigación de Mercados
Buscamos conocer en profundidad el comportamiento y la relación de los clientes y la empresa, el grado de implantación y eficacia de los procesos y dinámicas que se desarrollan entre ellos.
Inteligencia Artificial
Siendo que las personas que conforman los equipo son lo más importante, la captación de talento debe basarse en criterios objetivos, es por ello que disponemos de una plataforma diseñada a partir de altgoritmos, Deep Learning y Machine Learning en las que se identifican habilidades clave de los candidatos.
Formación y Desarrollo
Nuestras dinámicas son creadas “ad hoc” para cada proyecto. Aterrizamos los valores a trabajar y los integramos en las conductas y procesos deseados, convirtiendo la relación con el cliente en memorable.
Insight Discovery
Son múltiples las áreas de intervención de la herramienta, algunos ejemplos podrían ser: para procesos de coaching, autoconocimiento, comunicación, ventas, liderazgo, Team Building, equipos y cohesión, resiliencia, gestión de conflictos
Branding y fidelización
En RIGHTSIDE nos enfrentamos al desarrollo estratégico de Marca desde un punto de vista lateral buscando ser memorables, tanto en la mente del cliente externo, como del cliente interno. Todas nuestras acciones, trabajos, estudios y desarrollos tienen 3 elementos de enfoque que los vértebran ineludíblemente: LA EXPERIENCIA MEMORABLE LOS OBJETIVOS COMERCIALES LAS PERSONAS COMO EJE GRAVITACIONAL
Arquitectura Experiencial
Equipo creativo especialista en el desarrollo de branding retail y la conceptualización de espacios comerciales tales como tiendas, “shopinshops” además de “pop-up stores”, aportando una metodología propia de diseño que trasladamos también a otros formatos de interiorismo corporativo como oficinas, showrooms y restauración
Inmersión Experiencial
Junto con Utopic Estudios® desarrollamos proyectos de experienciales a través de tecnologías basadas en la Realidad Virtual, Aumentada y Mixta. Aplicamos la capacidad de inmersión para poder desarrollar herramientas comerciales, de formación laboral, proyección de situación futuras y un abanico enorme de posibilidades. Estamos preparados para crear proyectos Ad hoc, que nos permitan poder crear lineas de conexión memorables con nuestros clientes, internos y externos. Ya estemos trabajando en sectores de divulgación cultural, de formación continua de equipos o estemos aplicando la Realidad Digital Paralela para preparar a los equipos a posibles situaciones futuras.

Algunos de nuestros proyectos

Sólo faltas Tú